Returer

APOF accepterar returer. Du måste dock returnera varan/varorna senast 14 dagar från avsändningsdatumet för ditt paket.

Retur med APOF-returetikett 

Hanteringsavgiften för en inrikes returetikett inom Danmark är 45 DKK

Hanteringsavgiften för EU-länder är 200 DKK

Hanteringsavgiften för Storbritannien, USA, NO och Gurnsey är 300 DKK

Beloppet kommer att dras av från återbetalningen. 

Vänligen skapa din retur här 

Om du behöver en returetikett från andra länder än ovan nämnda är du välkommen att kontakta customerservice@apof.dk

 

Returnera med din egen speditör

Om du vill använda din egen speditör, vänligen returnera din/dina produkt(er) till:

 APOF STUDIO

Charlottenlund Stationsplads 2

DK-2920 Charlottenlund

Returnerade produkter måste vara i originalskick, med alla originaletiketter och förpackning intakta. Vi accepterar endast returer som är oskadade och som inte har använts, slitits, tvättats eller ändrats på något sätt. Om varan inte tas emot i samma skick som du mottog den kan ett avdrag göras från din återbetalning motsvarande värdeminskningen på varorna.

Observera att om du returnerar en vara från ett land utanför EU måste paketet skickas DDP (Delivery Duty Paid). Eventuella ytterligare kostnader i samband med returen kommer att betalas av kunden. APOF ApS kommer att dra av minst 80 DKK i hanteringsavgifter från speditören. Om APOF ApS ådrar sig några extra kostnader i samband med din retur kommer dessa att dras av från din återbetalning.

Vi bekräftar att vi har mottagit och behandlat returerna via e-post inom 14 arbetsdagar.

Vi rekommenderar att du returnerar paketet med ett spårbart nummer. Du ansvarar för returkostnaderna. För din säkerhet rekommenderar vi att du försäkrar ditt paket mot förlust och begär en leveransbekräftelse. Spara ditt fraktkvitto tills du har mottagit din återbetalning.

 

VIKTIGT

Om du inte hämtar ut ditt paket inom tidsramen hanterar vi det som en retur och du ansvarar för kostnaden för returfrakten, vilken kommer att dras av från din återbetalning. Observera därför att returkostnaderna inte kan undvikas genom att helt enkelt avvisa eller undvika att hämta ditt paket.

Observera att vi inte accepterar returer till utlämningsställen. De måste distribueras till ovanstående adress.

För returer från länder utanför EU accepterar vi endast paket som skickas med UPS, DHL eller GLS och INTE med vanlig post.

Återbetalningen kommer att betalas tillbaka till det kreditkort som användes för att betala för beställningen.

BYTEN

Om du vill byta till en annan vara, storlek eller färg, vänligen returnera den ursprungliga varan enligt beskrivningen ovan och gör en ny beställning. Återbetalning sker via den ursprungliga betalningsmetoden.