Datenschutzhinweis

LETZTES UPDATE Januar 2024

Wo wir Ihre Daten speichern:

APOF verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden sicher über SSL (Secure Sockets Layer) übertragen. SSL ist ein Protokoll, das Ihre Informationen verschlüsselt, sodass sie während der Übertragung über das Internet geschützt sind. Nur PBS (Ihre Bank) hat Zugriff auf Ihre Informationen.

Zugriff auf Ihre Daten:

Ihre Daten können innerhalb von APOF geteilt werden. Wir geben Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte außerhalb von APOF weiter, verkaufen oder tauschen sie.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Für jede spezifische Verarbeitung persönlicher Daten, die wir von Ihnen erheben, informieren wir Sie darüber, ob die Bereitstellung der persönlichen Daten gesetzlich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist und ob die Bereitstellung der Daten verpflichtend ist sowie über mögliche Folgen, wenn Sie sich dagegen entscheiden.

Recht auf Auskunft: 

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten persönlichen Daten zu verlangen. Sie können APOF kontaktieren, die Ihnen Ihre persönlichen Daten per E-Mail zur Verfügung stellen.

Recht auf Datenübertragbarkeit:  
Wann immer APOF Ihre persönlichen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder Vereinbarung verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten. Dies umfasst nur die persönlichen Daten, die Sie uns übermittelt haben.

Recht auf Berichtigung:  
Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, wenn diese falsch sind, einschließlich des Rechts, unvollständige persönliche Daten vervollständigen zu lassen.
Wenn Sie ein APOF-Konto haben, können Sie Ihre persönlichen Daten in Ihrem Konto bearbeiten. 

Recht auf Löschung: 
Sie haben das Recht, jederzeit die Löschung aller von APOF verarbeiteten persönlichen Daten zu verlangen, außer in den folgenden Fällen:

- Sie haben eine laufende Angelegenheit mit dem Kundenservice.
- Sie haben eine offene Bestellung, die noch nicht oder nur teilweise versandt wurde.
- Sie haben eine offene Forderung bei APOF, unabhängig von der Zahlungsmethode.
- Ihre Forderung wurde in den letzten drei Jahren oder bei verstorbenen Kunden innerhalb eines Jahres an Dritte verkauft.
- Ihr Kreditantrag wurde in den letzten drei Monaten abgelehnt.
- wenn Sie einen Kauf getätigt haben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion für buchhalterische Zwecke auf.

Ihr Recht auf Widerspruch gegen Direktwerbung: 
Sie haben das Recht, der Direktwerbung zu widersprechen, einschließlich der für Direktwerbezwecke durchgeführten Profiling-Analyse.
Sie können dem Direktmarketing auf folgende Weise widersprechen:
- gemäß der Anweisung in jeder Marketing-E-Mail

Recht auf Einschränkung 

Sie haben das Recht zu verlangen, dass APOF die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unter den folgenden Umständen einschränkt:
- wenn Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widersprechen, die auf berechtigten Interessen von APOF beruhen, wird APOF die Verarbeitung dieser Daten bis zur Überprüfung des berechtigten Interesses einschränken.
- wenn Sie behaupten, dass Ihre persönlichen Daten falsch sind, muss APOF die Verarbeitung dieser Daten bis zur Überprüfung der Richtigkeit einschränken.
- wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, können Sie der Löschung der personenbezogenen Daten widersprechen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- wenn APOF die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt, diese aber zur Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können:
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und bearbeiten daher Ihre Anfragen in Bezug auf die oben genannten Rechte. Sie erreichen uns jederzeit unter customerservice@apof.dk

Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung

Wir müssen möglicherweise unsere Datenschutzerklärung aktualisieren. Die neueste Version ist immer auf unserer Website www.apof.dk verfügbar. Wir werden wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung kommunizieren, zum Beispiel den Zweck der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, die Identität des Verantwortlichen oder Ihre Rechte.

ONLINE-KAUF

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden:

- Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihren Online-Einkauf bei APOF zu verwalten, indem wir Ihre Bestellungen und Rücksendungen über unsere Online-Dienste bearbeiten, Ihnen Benachrichtigungen zum Lieferstatus senden oder im Falle von Problemen mit der Lieferung Ihrer Artikel.
- Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Zahlungen zu verwalten.
- Wir verwenden Ihre Daten auch, um Reklamationen und Garantieangelegenheiten für Produkte zu bearbeiten.
- Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um Sie zu identifizieren, Ihr gesetzliches Mindestalter für den Online-Einkauf zu überprüfen und Ihre Adresse mit externen Partnern zu bestätigen. 

Wir möchten Ihnen verschiedene Zahlungsalternativen anbieten und führen Analysen durch, um herauszufinden, welche Zahlungsalternativen Ihnen zur Verfügung stehen, einschließlich Ihrer Zahlungshistorie und Bonitätsprüfungen. 

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:
- Kontaktinformationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Zahlungsinformationen und Zahlungshistorie
- Kreditinformationen
- Bestellinformationen

Wenn Sie ein APOF-Konto haben, verarbeiten wir auch Ihre im Zusammenhang mit dem Konto übermittelten personenbezogenen Daten.
- Kontoname oder E-Mail
- Einkaufshistorie

Wer hat Zugriff auf Ihre persönlichen Daten:

Ihre personenbezogenen Daten, die an Dritte weitergeleitet werden, werden nur verwendet, um Ihnen die oben genannten Dienstleistungen bereitzustellen; Unternehmen zur Adressvalidierung, Kommunikationsagenturen zum Versand von Auftragsbestätigungen, Lager- und Versanddienstleister im Zusammenhang mit der Lieferung Ihrer Bestellung. Zahlungsdienstleister für Ihre Zahlung. Kreditauskunfteien für Identitäts- und Bonitätsprüfungen sowie Inkassounternehmen.

Bitte beachten Sie, dass viele dieser Empfängerunternehmen ein eigenständiges Recht oder eine Verpflichtung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten:
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist notwendig, damit APOF Ihre Bestellung verwalten und liefern kann.
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie ein aktiver Kunde sind.

DIREKTMARKETING

Warum wir Ihre persönlichen Daten verwenden:

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Marketingangebote, Informationsumfragen und Einladungen per E-Mail, SMS, Telefonanrufen und Post zu senden.

Um Ihre Erfahrung mit APOF zu optimieren, stellen wir Ihnen relevante Informationen bereit, empfehlen Produkte und senden Ihnen personalisierte Angebote. 

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:
- Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postleitzahl
- auf welche Produkte und Angebote Sie geklickt haben

Wenn Sie ein APOF-Konto haben, verarbeiten wir auch Ihre im Zusammenhang mit dem Konto eingereichten personenbezogenen Daten.
- Name
- Adresse
- E-Mail
- Einkaufshistorie

Wer hat Zugriff auf Ihre persönlichen Daten:

Daten, die an Dritte weitergegeben werden, werden nur verwendet, um Ihnen die oben genannten Dienstleistungen bereitzustellen, an technische Dienstleister für die Verteilung von physischem und digitalem Direktmarketing.
Wir geben Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte außerhalb von APOF weiter, verkaufen oder tauschen sie.

Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten:
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer Einwilligung, wenn Sie dem Direktmarketing zustimmen. Ausgenommen ist das Postmarketing, einschließlich Kataloge, die Ihnen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zugesandt werden.

Ihr Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung:

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen und dem Direktmarketing zu widersprechen.
Wenn Sie dies tun, kann APOF Ihnen keine weiteren Direktmarketingangebote oder Informationen auf Basis Ihrer Einwilligung zusenden.

Sie können dem Direktmarketing auf folgende Weise widersprechen:
- indem Sie den APOF-Newsletter abbestellen.
- indem Sie unseren Kundenservice unter customerservice@apof.dk kontaktieren 

Wie lange wir Ihre Daten speichern:
Wir speichern Ihre Daten für Direktmarketing, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

KUNDENSERVICE

Warum wir Ihre persönlichen Daten verwenden:

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen zu verwalten, Beschwerden und Garantieangelegenheiten für Produkte sowie technische Supportanfragen per E-Mail, Telefon und über soziale Medien zu bearbeiten.
Wir können Sie auch kontaktieren, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt.

Welche Arten von persönlichen Daten wir verarbeiten:
Kontaktinformationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Zahlungsinformationen und Zahlungshistorie
- Kreditinformationen
- Bestellinformationen
- Konto- oder Mitgliedsnummer
- alle Korrespondenz in der Angelegenheit

Wer hat Zugriff auf Ihre persönlichen Daten:
Daten, die an Dritte weitergegeben werden, werden nur verwendet, um Ihnen die oben genannten Dienstleistungen bereitzustellen.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren:
Für ein Jahr, es sei denn;
- Sie haben eine laufende Angelegenheit mit dem Kundenservice.
- Sie haben eine offene Forderung bei APOF, unabhängig von der Zahlungsmethode.
- Ihre Forderung wurde in den letzten drei Jahren oder bei verstorbenen Kunden innerhalb eines Jahres an Dritte verkauft.
- Ihr Kreditantrag wurde in den letzten drei Monaten abgelehnt.
- wenn Sie einen Kauf getätigt haben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion für buchhalterische Zwecke auf.

Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse von APOF basieren. APOF wird die personenbezogenen Daten nicht weiterverarbeiten, es sei denn, wir können einen legitimen Grund für die Verarbeitung nachweisen, der Ihr Interesse und Ihre Rechte überwiegt oder aufgrund gesetzlicher Ansprüche.

WETTBEWERB

Warum wir Ihre Daten verwenden:

Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie an unseren Online-Wettbewerben teilnehmen. Ihre persönlichen Daten werden von APOF verwendet, um Teilnehmer bezüglich des Wettbewerbs vor und nach einer Veranstaltung zu kontaktieren, Teilnehmer zu identifizieren, Geschlecht und Alter der Teilnehmer zu überprüfen, Gewinner zu kontaktieren, Preise zu liefern und die Preisübergabe nachzuverfolgen.

Welche Arten von persönlichen Daten wir verarbeiten:
Kontaktinformationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Alter und Geschlecht
im Wettbewerb eingereichte Informationen

Wer hat Zugriff auf Ihre persönlichen Daten:
Daten, die an Dritte weitergegeben werden, werden nur verwendet, um Ihnen die oben genannten Dienstleistungen bereitzustellen, sowie an Versanddienstleister zur Lieferung von Preisen. 

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten:
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten basiert auf Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich für einen Wettbewerb anmelden.

Ihr Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: 
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie dies tun, kann APOF Ihnen die oben genannten Dienstleistungen nicht mehr bereitstellen.

Wie lange wir Ihre Daten speichern:
Wir speichern Ihre persönlichen Daten 45 Tage nach Ende des Wettbewerbs.

ENTWICKLUNG UND VERBESSERUNG

Warum wir Ihre persönlichen Daten verwenden:

Wir verwenden Daten, um unsere Dienstleistungen, Produkte und Systeme für alle unsere Kunden zu bewerten, zu entwickeln und zu verbessern. Zu diesem Zweck analysieren wir Ihre Daten nicht auf individueller Ebene; alle Verarbeitungen erfolgen auf pseudonymisierten Daten.
Dies beinhaltet Analysen, um unsere Dienste benutzerfreundlicher zu machen, wie z. B. die Anpassung der Benutzeroberfläche zur Vereinfachung des Informationsflusses oder zur Hervorhebung von Funktionen, die von unseren Kunden in unseren digitalen Kanälen häufig genutzt werden, sowie zur Verbesserung der IT-Systeme, um die Sicherheit für unsere Besucher und Kunden allgemein zu erhöhen.
Die Analyse wird auch genutzt, um den Logistikfluss von Waren durch Prognosen zu Käufen, Lagerbeständen und Lieferungen sowie unsere Ressourcenkapazität aus Nachhaltigkeitsperspektive durch Optimierung von Einkauf und Lieferplanung ständig zu verbessern.

Welche Arten von persönlichen Daten wir verarbeiten:
- Kundennummer
- Land
- Kontoeinstellungen
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien persönlicher Daten, wenn Sie einen Kauf getätigt haben:
- Bestellhistorie
- Lieferinformationen
- Zahlungshistorie
Wir verarbeiten auch die folgenden Kategorien persönlicher Daten, die mit Cookies verbunden sind:
- Klickverlauf
- Navigations- und Browserverlauf

Wer hat Zugriff auf Ihre persönlichen Daten:
Daten, die an Dritte weitergegeben werden, werden nur verwendet, um Ihnen die oben genannten Dienstleistungen bereitzustellen. Wir nutzen Web-Analyseunternehmen, um das Online-Verhalten unserer Kunden auf allgemeiner Ebene zu analysieren.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten:
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte basiert auf unserem berechtigten Interesse.

Wie lange speichern wir Ihre Daten? 
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie ein aktives APOF-Konto haben.
Nach der Kündigung Ihres Kontos werden Ihre Daten gelöscht.

Warum wir Ihre persönlichen Daten verwenden:

Zur Einhaltung von Verpflichtungen aus Gesetzen, Gerichtsurteilen und behördlichen Entscheidungen.
Dies beinhaltet die Nutzung Ihrer persönlichen Daten zur Erfassung und Überprüfung von Buchhaltungsdaten, um die Buchführungsregeln einzuhalten.

Welche Arten von persönlichen Daten wir verarbeiten:
- Kundennummer
- Bestellnummer
- Name
- Postanschrift
- Transaktionsbetrag
- Transaktionsdatum

Wer hat Zugriff auf Ihre persönlichen Daten:
Ihre Daten werden innerhalb von APOF ApS geteilt.
Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit IT-Unternehmen, die Buchhaltungssystemlösungen bereitstellen.

Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten:
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist notwendig, damit APOF seine gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen kann.

Wie lange wir Ihre Daten speichern:
Wir speichern Ihre Daten gemäß dem dänischen Buchführungsgesetz.

VERHINDERUNG VON MISSBRAUCH UND KRIMINALITÄT

Warum wir Ihre persönlichen Daten verwenden: 

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Verlustprävention, indem wir sicherstellen, dass die Geschäftsbedingungen eingehalten werden, und um Missbrauch unserer Dienste zu erkennen und zu verhindern.
Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um Missbrauch unserer Online-Dienste, Verluste und Betrug zu verhindern und zu untersuchen, indem das Online-Kaufverhalten analysiert wird.

Welche Arten von persönlichen Daten wir verarbeiten:
- Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Kundennummer
- Bestellhistorie
- Lieferinformationen
- Zahlungshistorie

Wer hat Zugriff auf Ihre persönlichen Daten:

Ihre persönlichen Daten, die an Dritte weitergeleitet werden, werden nur für die oben genannten Zwecke verwendet. Wir teilen Ihre Daten mit Unternehmen für ausnahmebasierte Berichte.
Vorfall- und Betrugsdaten können mit Versicherungsunternehmen, Behörden oder lokalen und globalen Strafverfolgungsbehörden geteilt werden, um Ermittlungen abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass solche Empfänger ein eigenständiges Recht oder eine Verpflichtung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben.

Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten:
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Verhinderung von Missbrauch unserer Dienste basiert auf unserem berechtigten Interesse.

Wie lange wir Ihre Daten speichern:
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir sie benötigen, um potenziellen Betrug und andere Straftaten zu verhindern und/oder zu melden.

Ihr Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die auf dem berechtigten Interesse von APOF basiert, zu widersprechen, indem Sie customerservice@apof.dk kontaktieren. 

COOKIES

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die gespeichert wird und bei späteren Besuchen von Ihrem Computer oder mobilen Gerät abgerufen wird. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie der Verwendung solcher Cookies zustimmen.

Wie wir Cookies verwenden:

Wir verwenden permanente Cookies, um Ihre Wahl der Startseite zu speichern und Ihre Daten zu speichern, wenn Sie beim Einloggen „Angemeldet bleiben“ auswählen. 

Wir verwenden sowohl First-Party- als auch Third-Party-Cookies, um Statistiken und Nutzerdaten in aggregierter und individueller Form in Analysewerkzeugen zu sammeln, um unsere Seite zu optimieren.
Einige Drittanbieter-Cookies werden von Diensten gesetzt, die auf unseren Seiten erscheinen und nicht in unserer Kontrolle sind. Sie werden von Social-Media-Anbietern wie Facebook, Instagram und Youtube gesetzt, die es Nutzern ermöglichen, Inhalte auf dieser Seite zu teilen, wie durch deren jeweilige Symbole angezeigt. 

Wer hat Zugriff auf Ihre persönlichen Daten:

Daten, die an Dritte weitergeleitet werden, werden nur verwendet, um Ihnen die oben genannten Dienstleistungen bereitzustellen, Analysewerkzeuge zur Sammlung von Statistiken zur Optimierung unserer Seite und zur Präsentation relevanter Inhalte.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten:

Wir verbinden Ihre Cookies nur mit Ihren persönlichen Daten, wenn Sie in Ihrem APOF-Konto angemeldet sind.
Wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, basiert die Rechtsgrundlage auf unserem berechtigten Interesse. 

Wie lange wir Ihre Daten speichern:

APOF speichert Ihre persönlichen Daten nicht. Sie können Cookies auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät ganz einfach über Ihren Browser löschen. Anleitungen zum Umgang mit und Löschen von Cookies finden Sie im Bereich „Hilfe“ Ihres Browsers. Sie können wählen, Cookies zu deaktivieren oder bei jedem neuen Cookie, das an Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät gesendet wird, eine Benachrichtigung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Deaktivierung der Cookies nicht alle unsere Funktionen nutzen können.